乐数云服务须知

当您在本网站完成用户注册过程，或从本网站上获取并订购相关产品及服务，则视为您已完全同意本服务条款。本服务条款如同客户亲自签字、签章的书面条款，对用户和乐数云双方同样拥有法律效力。

第一条 用户信息及隐私保护

• 用户是指具有完全民事能力的自然人、法人和组织等；
• 您应根据乐数云对于服务的要求及时提供相应的身份证明等资料，否则乐数云有权拒绝向您提供相关服务；
• 用户需要妥善保管其用户账号，并对该账号进行的所有活动和事件承担全部责任；
• 用户同意并授权：基于产品和服务的重要性，乐数云通过其提供的用户信息，包括但不限于邮件、即时通讯等方式，保持与客户间的联络、沟通及紧急事件处理等；
• 任何在本网站所提交的用户信息，仅限用于我们为用户提供更高效的优质服务体验。乐数云承诺并保障为用户信息及客户隐私进行保密，并在必要时销毁数据。

第二条 禁止的行为

• 违反产品所在国家及地区的法律；
• 木马病毒，扫描IP，对外攻击，进行端口扫描或试图入侵任何计算机和网络等任何形式的黑客行为；
• 放置黑客、安全、木马、病毒、色情、按摩、诈骗、私服、外挂、网盘、博彩、医院、婚恋交友、视频聊天、成人用品、Qvod电影网站、美女图片、同志网站、人体艺术、卫星电视、游戏币交易、赌博用品、仿品站、窃听类、弓弩枪支、减肥丰胸类、淘宝客（采集及API调用类，如多多返利系统，淘掌门等）、充值软件（捷易通等）、仿牌网站、私服网站以及一切违反中国及当地国家法律的内容；
• 放置曾经或正在遭受DDOS或CC攻击的网站（如客户产品被攻击而导致服务器无法正常工作或影响其他客户正常访问的，第一次暂停24小时，第二次暂停48小时，第三次将删除产品且不退款）；
• 利用共享IP产品用作域名停靠、域名出售等用途；
• 放置聊天室、江湖、音频、视频、大流量下载及其它极占资源的程序或活动（包括但不限于采集）；
• 云虚拟主机产品放置织梦（DEDE）程序；
• 安装vpn服务用于销售或者共享；
• 分割虚拟主机进行二次销售或共享；
• 发送垃圾邮件。

经乐数云核实确认，如果用户出现以上行为，我们将有权进行包括但不限于以下处理：要求删除、暂停服务、中止服务、提交给相关执法部门等。

第三条 欠费处理

• 用户需提前办理业务续费，在业务到期时，客户的业务将面临暂停服务、业务取消、数据丢失的风险；
• 产品一旦到期，您的账户将被暂停或删除，我方有权在不通知客户的情况下删除服务数据，由此产生的数据丢失我方不承担任何责任；
• 用户欠费超过3天，乐数云将有权收取一定比例的滞纳金；
• 任何非我方原因造成的服务终止，在备份数据可用的情况下，用户可续费产品1年并恢复用户的账户与数据。

第四条 补偿条款

因我方工作人员操作失误原因造成的宕机、数据丢失等，用户有权要求我方进行相应补偿。以下原因造成的损失不属于我方补偿范畴：

• 在进行服务器配置、升级、维护时，需要短时间中断服务；
• 由于Internet上的通路阻塞造成用户网站访问速度下降；
• 因违反本服务条款规定造成的损失和影响；
• 因黑客问题、电信部门技术调整和政府管制等引起的事件；
• 因政治变动、战争等社会事件，及天气、地震等自然灾害等不可抗力因素。